Комплексное системное администрирование сетей и инфраструктуры бизнеса по модели ИТ-аутсорсинга.
Обслуживаем серверы, локальную сеть, рабочие места и телефонию в формате удалённого или приходящего системного администратора.
Поддерживаем все популярные программные и аппаратные комплексы.
Расскажите о своей инфраструктуре и задачах — подберём оптимальный набор услуг и формат сотрудничества, рассчитаем стоимость. Консультация бесплатна.
Напрямую общается с пользователями и консультирует по обращениям на обслуживание. Помогает решить простые задачи — сброс пароля, восстановление прав — и передаёт сложные запросы на вторую линию.
Выполняет основную часть работ по ИТ-обслуживанию и администрированию. Занимается диагностикой сбоев и решением типовых технических задач средней сложности.
Штатные инженеры по виртуализации, базам данных, 1С и сетям. Подключаются к задачам, которые требуют узкой экспертизы.
Вы оставляете заявку — обсуждаем задачи и подбираем формат: полный ИТ-аутсорсинг или отдельные ИТ-услуги.
Изучаем вашу инфраструктуру, определяем объём и состав работ, готовим коммерческое предложение.
Фиксируем перечень услуг, зоны ответственности и сроки реакции в договоре с SLA.
Выделяем команду профильных специалистов и персонального менеджера, берём ИТ-контур в работу.
Ведём ИТ по согласованному объёму и расширяем спектр услуг по мере роста компании.
Мы занимаемся закрытием технических потребностей среднего и крупного бизнеса по полному циклу — от консалтинга и поставки оборудования до интеграции и сопровождения.
Наши инженеры могут полноценно заменить для вас собственный ИТ-отдел или дополнить его необходимыми компетенциями.
Скоро наш менеджер свяжется с вами!
Скоро наш менеджер свяжется с вами!
