Россия
+7 812 622-0000
УслугиIT-услуги для бизнесаIT-услуги для бизнесаОбслуживание и администрирование локальных сетей (ЛВС) организаций

Обслуживание и администрирование локальных сетей (ЛВС) организаций

Настройка сетевого оборудования и поддержка компьютерных сетей предприятия

Об услуге

Комплексное обслуживание и поддержка сетевой инфраструктуры средних и крупных компаний по модели ИТ-аутсорсинга.

Возьмём на себя полное администрирование сетевого оборудования: коммутаторов, маршрутизаторов, точек доступа и межсетевых экранов.

Вы получаете:

  • Стабильную работу локальной сети.
  • Оперативное устранение сбоев и неполадок.
  • Защищённую сеть с разграничением доступа.
  • Предсказуемые расходы на сетевую инфраструктуру.

Обслуживание ЛВС включает

Мониторинг сетевой инфраструктуры

Мониторинг сетевой инфраструктуры

Круглосуточное отслеживание доступности сетевых устройств и каналов связи, загрузки портов, потерь пакетов и задержек.
Администрирование локальной сети

Администрирование локальной сети

Настройка маршрутизации, DHCP и DNS на роутерах, коммутаторах и шлюзах, управление правами пользователей, подключение новых отделов и площадок.
Поддержка сетевого оборудования

Поддержка сетевого оборудования

Обновление прошивок и компонентов оборудования, проверка конфигураций по согласованному графику.
Устранение сбоев

Устранение сбоев

Устранение обрывов связи, петель, конфликтов адресации и отказов портов, восстановление сети после программных и аппаратных сбоев.
Сетевая безопасность

Сетевая безопасность

Разделение сети на сегменты VLAN, настройка правил доступа на коммутаторах и межсетевых экранах.
Настройка Wi-Fi

Настройка Wi-Fi

Корпоративная и гостевая Wi-Fi-сети на действующих точках доступа, подключение касс и IP-камер.
Документирование сети

Документирование сети

Ведение схемы топологии, таблицы VLAN и плана адресации, хранение паролей и резервных копий конфигураций в закрытом доступе.

Поддерживаемое сетевое оборудование

Коммутаторы

Управляемые коммутаторы уровня доступа, агрегации и ядра, включая стеки.

  • VLAN и агрегация каналов
  • Защита от петель и ограничение широковещательного трафика
  • PoE-питание камер и точек доступа
Обслуживание коммутаторов локальной сети

Маршрутизаторы и шлюзы

Пограничные маршрутизаторы и интернет-шлюзы офиса.

  • Маршрутизация и NAT
  • Резервирование каналов
  • VPN между площадками и для удалённых сотрудников
Настройка маршрутизаторов и интернет-шлюзов

Точки доступа и контроллеры Wi-Fi

Wi-Fi корпоративного класса: отдельные точки и системы с контроллером.

  • Радиоканалы и роуминг между точками
  • Авторизация сотрудников и гостей
Обслуживание точек доступа и контроллеров Wi-Fi

Межсетевые экраны

Межсетевые экраны на границе сети и внутри неё.

  • Базовые правила фильтрации и публикация сервисов
  • Ограничение доступа между сегментами
Настройка межсетевых экранов

Стоимость обслуживания локальной сети

Цены в месяц за одно устройство, без НДС. Минимальная стоимость обслуживания — 25 000 ₽ в месяц, час работы специалиста на выезде сверх трёх бесплатных выездов — 3 200 ₽.

SOHO

  • График 8×5 — 1 500 ₽
  • График 12×7 — 1 950 ₽
от 1 500 ₽/мес.

Enterprise

  • График 8×5 — 4 900 ₽
  • График 12×7 — 6 370 ₽
от 4 900 ₽/мес.

Рассчитать стоимость обслуживания локальной сети

График обслуживания:
По рабочим дням или вся неделя
Обслуживание:
С выездами — 3 выезда инженера в месяц включены, далее 3 200 ₽/ч в пределах города
Сетевые устройства SOHO:
1 500 руб. / месяц
шт.
Сетевые устройства Enterprise:
4 900 руб. / месяц
шт.
Итого:
29 700 руб./месяц
Стоимость указана без НДС
Минимальная стоимость обслуживания — 25 000 ₽ в месяц

Форматы сотрудничества

Разовые работы

Настройка сети или оборудования, разовые работы по обслуживанию и администрированию. Подходит при переезде, открытии филиала или обновлении парка.

Ежемесячное обслуживание

Регулярные работы по поддержке и обслуживанию сетевой инфраструктуры в формате аутсорсинга. Подходит компаниям без своего сетевого инженера.

Усиление своего ИТ-отдела

Возьмём на себя отдельное направление или часть работ по обслуживанию и администрированию сетевой инфраструктуры. Подходит, когда не хватает собственных рук или компетенций.

Не уверены, какой формат подойдёт?

Расскажите о своей инфраструктуре и задачах — подберём оптимальный набор услуг и формат сотрудничества, рассчитаем стоимость. Консультация бесплатна.

Услуга администрирования ЛВС включает

Инженер обслуживает сетевое оборудование в серверной офиса

Бесплатные выезды инженера

3 бесплатных выезда ежемесячно.

Единый Service Desk

Время реакции на обращение — до 15 минут.

Персональный менеджер

Для оперативной коммуникации по всем важным вопросам.

Отчёты о выполненных работах

Ежемесячно по результатам работ.

Этапы сотрудничества

1. Заявка и консультация

Обсуждаем задачи компании и подбираем формат сотрудничества.

Заявка и консультация — этап обслуживания локальной сети

2. Изучение инфраструктуры

Уточняем, как устроена сеть, сколько в ней площадок и сетевых устройств, и оцениваем объём работ.

Изучение инфраструктуры — этап обслуживания локальной сети

3. Расчёт стоимости

Считаем абонентскую плату под состав сети и выбранный график.

Расчёт стоимости — этап обслуживания локальной сети

4. Подключение и поддержка

Получаем доступы, проводим инвентаризацию оборудования, ставим устройства на мониторинг и начинаем плановые работы.

Подключение и поддержка — этап обслуживания локальной сети

Почему администрирование компьютерных сетей доверяют ОБИТ

Индивидуальный подход

Выстраиваем обслуживание под процессы компании: учитываем возможности, регламенты и требования к безопасности.

Гибкие тарифы

График, состав и специфику работ можно удобно подстроить под ваши потребности.

Быстрая реакция на обращения

Время реакции на заявку в часы графика — в среднем 15 минут.

Инженеры разного профиля

Более 200 технических специалистов в штате с узкими компетенциями и опытом в разных отраслях.

Круглосуточный мониторинг

Мониторинг доступности и работоспособности сети 24/7 для избежания простоев.

Решение задач в одном окне

Мы одновременно оператор связи и ИТ-интегратор с широким портфелем услуг, поэтому можем оперативно закрывать смежные задачи собственными силами.

О нас

24
года
на рынке
12 500+
клиентов
200+
технических
специалистов

ОБИТ — ваш надёжный оператор ИТ-решений

Администрируем компьютерные сети компаний среднего и крупного бизнеса по всей России.

Берём сеть целиком или подключаемся к отдельным задачам вашего ИТ-отдела.

Команда

Кирилл Тимофеев
Кирилл Тимофеев
Руководитель департамента информационных технологий
Виталий Выскварко
Виталий Выскварко
Руководитель группы обслуживания ИТ-инфраструктуры
Сергей Никаноров
Сергей Никаноров
Руководитель отдела технической поддержки
Станислав Гуляев
Станислав Гуляев
Ведущий технический эксперт

Нам доверяют

Частые вопросы об обслуживании локальных сетей

  • Сколько стоит обслуживание локальной сети?
    Цена обслуживания локальной сети считается по числу устройств: от 1 500 ₽ в месяц за устройство класса SOHO и от 4 900 ₽ за устройство Enterprise при графике 8×5, без НДС. При графике 12×7 — 1 950 ₽ и 6 370 ₽. Минимальная стоимость обслуживания — 25 000 ₽ в месяц. Оборудование, комплектующие и лицензии оплачиваются отдельно, а час работы инженера на выезде в пределах города сверх трёх бесплатных выездов в месяц стоит 3 200 ₽.
  • Чем администрирование сети отличается от обслуживания?
    Обслуживанием чаще называют плановые работы и поддержку сетевого оборудования, администрированием — управление настройками: сегментацию, адресацию, маршрутизацию, права доступа. Мы не разделяем эти услуги — администрирование компьютерных сетей и обслуживание ЛВС выполняем по одному перечню работ.
  • Что такое ЛВС и что значит её обслуживать?
    ЛВС — локальная вычислительная сеть предприятия, её же называют компьютерной сетью офиса: коммутаторы, маршрутизаторы и точки доступа, которые связывают компьютеры и серверы внутри одной площадки. Обслуживание и администрирование ЛВС — то же самое, что обслуживание компьютерных сетей: регулярное наблюдение за оборудованием, изменение настроек и устранение неполадок.
  • Как часто нужно обслуживать сеть и зачем, если она работает?
    Мониторинг и приём обращений работают постоянно, а обновление прошивок и проверка конфигураций идут по согласованному графику. Сеть предприятия деградирует постепенно: накапливаются ошибки конфигурации, устаревают прошивки, появляются перегруженные порты. На мониторинге это видно раньше, чем проблема обернётся простоем.
  • Возьмёте ли вы на обслуживание сеть, которую строили не вы?
    Да. Берём на обслуживание сетевое оборудование любых производителей, и неважно, кто строил сеть. При подключении проводим инвентаризацию оборудования и получаем административный доступ.
  • Выгоднее ли абонентское обслуживание сети, чем штатный сетевой администратор?
    Как правило, да: затрат на оклад, обучение и замену сетевого специалиста у компании нет, а сеть ведут несколько инженеров. Абонентская плата зависит от числа и класса устройств.
  • Сеть тормозит. Как понять, дело в провайдере или в нашем оборудовании?
    Мониторинг следит и за каналами связи, и за сетевыми устройствами, поэтому обычно видно, где теряются пакеты: на стыке с оператором или внутри сети. Если причина на стороне провайдера и вы передали нам договоры с операторами, переписку по аварии ведём от вашего имени.
  • Настроите ли вы VPN для удалённых сотрудников?
    Да. Настраиваем VPN для удалённого доступа сотрудников и туннели между площадками на действующем оборудовании. Правила доступа и разграничение прав согласовываем с вами.
  • Выполняете ли вы монтаж и настройку ЛВС с нуля?
    Прокладка кабельных трасс и построение сети с нуля — отдельные услуги: строительство слаботочных систем и СКС и проектирование и запуск сетевой инфраструктуры. Настройку сетевого оборудования в новом офисе или филиале выполняем как разовые работы.
  • Как обслуживание локальной сети влияет на её безопасность?
    Сегментация на VLAN ограничивает распространение инцидентов внутри сети. Разграничение доступа на коммутаторах и межсетевом экране перекрывает путь несанкционированным подключениям, а обновление прошивок устраняет известные уязвимости оборудования. Гостевая сеть с отдельной авторизацией не пускает внешние устройства в рабочий сегмент.
  • Останется ли у нас доступ к оборудованию и документация?
    Да. Административный доступ к оборудованию, схема сети и план адресации остаются вашими, в том числе если вы решите сменить подрядчика.
Популярные запросы:

Мы используем файлы cookie и системы аналитики для улучшения работы сайта. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных, собираемых посредством Яндекс Метрика, в целях аналитики посещаемости сайта, Политика обработки персональных данных.