Мы используем файлы cookie и системы аналитики для улучшения работы сайта. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных, собираемых посредством Яндекс Метрика, в целях аналитики посещаемости сайта, Политика обработки персональных данных.
Организация и внедрение процессов ИТ
Сбалансируйте работу ваших ИТ-процессов и вектор развития информационных технологий для получения максимальной выгоды
Об услуге
Цифровизация бизнеса требует не только актуальных технологий, но также отлаженных процессов и качественной работы ИТ-подразделения.
Используя зарекомендовавшие практики, мы проведем анализ текущих процессов управления ИТ и поможем их настроить. Внедрим актуальные методы управления внутренними ИТ-командами, увеличим прозрачность ИТ-подразделений для менеджмента, повысим отдачу от операционных затрат и инвестиций в информационные технологии.
Внедрение таких ведущих практик как ITIL и ITSM необходимо тем компаниям, которые сталкиваются с трудностями в работе сервисного ИТ-подразделения, например:
- Медленное реагирование на инциденты
- Отсутствие инициатив от ИТ-отдела
- Низкая удовлетворенность пользователей
- Временные или постоянные технические сбои
- Непрозрачность в работе
Использование различных методик управления ИТ-проектами (Waterfall, Agile и др.) необходимо тем компаниям, которые сталкиваются со сложностями низкой скорости изменений, несоответствием полученного результата ожиданиям, коллизиями, связанными с взаимодействием ИТ и бизнеса.
Мы не следуем модным трендам, а применяем те или иные подходы, там где они обоснованы и целесообразны.
Благодаря нашей экспертизе и комплексному подходу вы получите сильный и надежный ИТ-отдел, обеспечите постоянный контроль над ИТ-услугами и ресурсами.
Как мы работаем
- Производим сбор первичных данных в разрезе целей и задач направления ИТ в компании. Знакомимся со спецификой конкретного бизнеса в контексте требований, предъявляемых к ИТ.
- Анализируем структуру существующего ИТ-подразделения с точки зрения ролей, компетенций и процессов внутреннего взаимодействия.
- Анализируем методы, процессы и проблематику взаимодействия ИТ-подразделения и бизнеса по различным направлениям деятельности.
-
На основе собранных данных производим высокоуровневое описание существующих процессов с четкими рекомендациями по их изменениям.
- В случае необходимости наши специалисты могут проверить обоснованность затрат на ИТ, в контексте актуального портфеля ИТ-проектов дать свои рекомендации для получения максимальной выгоды для бизнеса от цифровизации и использования информационных технологий.
Специалисты ОБИТ подготовят экспертные рекомендации, связанные со структурой вашего ИТ‑подразделения, распределением ролей и ответственности и предложат методики и инструменты управления на различных срезах задач цифровизации бизнеса. По согласованию с Заказчиком также формируются отдельные регламенты и производится обучение сотрудников в нашем Корпоративном университете.