Мы используем файлы cookie и системы аналитики для улучшения работы сайта. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных, собираемых посредством Яндекс Метрика, в целях аналитики посещаемости сайта, Политика обработки персональных данных.
Видеоаналитика для ритейла: внедрение под ключ в магазине и торговой сети
Видеоаналитика посетителей: трафик и очереди в отчетах для управления сетью
Об услуге
ОБИТ внедряет видеоаналитику в ритейле «под ключ» для магазинов и торговых сетей: подключаем решение к вашей системе видеонаблюдения и запускаем сценарии контроля трафика и сервиса.
Вы получаете видеоаналитику посетителей — подсчёт трафика, контроль очередей и загрузки зон, а также управленческие отчёты, чтобы быстрее принимать решения по магазинам и по сети.
Вы получаете:
- Установку и настройку видеоаналитики «под ключ».
- Функции аналитики и отчётности по событиям и показателям системы.
- Обучение сотрудников работе с системой.
- Сервисную и техническую поддержку решения.
- Возможность постепенного масштабирования на новые зоны и камеры.
Видеоаналитика в магазинах: о наших решениях
Мы внедряем набор готовых модулей, которые превращают видеопотоки в метрики и события. На входах настраиваем подсчёт посетителей (вход/выход), в торговом зале — контроль зон и тепловые карты, на кассовой линии — детекцию очередей и оповещения. Данные доступны в отчётах и могут передаваться в ваши системы через интеграции.
Для бизнеса это означает понятные KPI вместо «ощущений»: управление кассами и сменами по фактическому трафику, оценка эффективности промо и планировки, сравнение магазинов, а при интеграции с POS — расчёт конверсии.
Мы проводим комплексную интеграцию: от обследования магазинов и текущей системы видеонаблюдения до настройки обмена данными и обслуживания системы. Как результат — эффективная аналитика видео под ключ в короткие сроки.
Какие задачи решает видеоаналитика в ритейле
Безопасность и предотвращение потерь
Контроль работы персонала и качества обслуживания
Мерчандайзинг и эффективность пространства
Мониторинг очередей
Подсчёт трафика
Не нашли подходящий сценарий?
В случае если у вас нестандартная задача и требуется индивидуальное решение - кастомизируем готовый алгоритм или разработаем его с нуля специально под ваши условия. Подробнее об услуге разработки на этой странице.
Что входит в услугу внедрения видеоаналитики
-
Предпроектное обследованиеАнализируем объект, текущую систему видеонаблюдения, освещение, точки установки камер. Выявляем бизнес‑задачи, которые должна решить система видеоаналитики, и формируем техническую концепцию решения.
-
Лицензия на программное обеспечениеПодбираем платформу интеллектуальной видеоаналитики (on‑premise или облачная видеоаналитика), рассчитываем необходимое количество каналов, модулей и пользователей. Формируем лицензионную модель и варианты масштабирования.
-
Необходимое оборудованиеПри необходимости поставляем камеры, серверы, СХД, сетевое оборудование и подсветку. В большинстве случаев можем использовать уже установленные IP‑камеры — установка видеоаналитики происходит поверх существующей системы видеонаблюдения.
-
Монтажные и пусконаладочные работыВыполняем монтаж и подключение оборудования, настройку камер, серверов и ПО. Настраиваем каналы передачи данных, базовые сценарии и оповещения, проводим тестовый запуск.
-
Техническая поддержкаОбеспечиваем поддержку после запуска: мониторинг, консультации, обновления, помощь при изменении конфигурации (новые камеры, новые сценарии, донастройка модулей).
-
API для интеграции с вашими информационными системамиНастраиваем обмен данными между системой видеоаналитики и вашими бизнес‑системами: VMS, СКУД, 1С, ERP, WMS, CRM, BI‑платформами. События, показатели и отчёты автоматически передаются в уже используемые системы.
-
ДокументацияПередаём комплект документации: инструкции операторам, администратору, описание архитектуры и интеграций, регламенты сопровождения. Это упрощает дальнейшую эксплуатацию и развитие решения.
-
Модуль аналитики и построения отчётовПредоставляем удобные дашборды и отчётность: статистика по инцидентам, очередям, посетителям, браку, загруженности зон и персонала. Данные можно экспортировать в внешние системы аналитики и использовать для принятия управленческих решений.
Комментарий эксперта ОБИТ
В ритейле эффективные решения принимаются на основе точных данных, а не интуиции. Видеоаналитика позволяет видеть реальную картину: фактический людской трафик, конверсию, загрузку касс, поведение покупателей в торговом зале. Это даёт возможность оперативно управлять персоналом, планировкой и промоактивностями, повышая выручку каждого магазина.
Мы рассматриваем видеоаналитику как инструмент повышения эффективности всей сети. Наша задача — не просто собрать статистику, а превратить её в понятные управленческие показатели, которые помогают снижать издержки, увеличивать продажи и выстраивать прозрачную систему KPI для каждого объекта.
Этапы внедрения системы видеоаналитики
-
Анализ задач и исходной инфраструктуры
Обсуждаем какую задачу необходимо решить с помощью видеоаналитики и каких результатов хотелось бы достичь. Изучаем текущую инфраструктуру заказчика для определения технических возможностей и ограничений внедрения.
-
Формирование ТЗ и условий пилота
Помогаем сформировать техническое задание и согласовываем его, исходя из ТЗ определяем необходимость пилотного проекта, его сроков и условий, а также сценария дальнейшего масштабирования.
-
Подбор решения и расчёт стоимостиПодбираем нужный алгоритм и архитектуру (облачная видеоаналитика или on‑premise), а также дополнительные камеры и другие средства модернизации ИТ-ландшафта при необходимости. По итогу формируем комплексное и подробное КП на закрытие задачи "под ключ".
-
План внедрения и договор
Согласуем дорожную карту интеграции системы видеоаналитики с точками контроля и подписываем договор.
-
Установка и настройка видеоаналитики
Проводим монтаж оборудования, настройку ПО и интеграций, обучаем персонал и запускаем в работу.
-
Поддержка и сопровождение
Остаёмся всегда на связи, оказываем сервисную и техническую поддержку эксплуатации.
Почему выбирают ОБИТ
Экспертиза
В нашей команде — более 200 технических специалистов, готовых закрывать сложные и нетипичные задачи.
Знакомы со спецификой различных отраслей, от промышленности до ритейла, имеем подтверждённый опыт
реализации крупных и требовательных проектов.
Российское независимое ПО
Все решения разработаны на базе независимого отечественного ПО. Это обеспечивает стабильную и
безотказную работу, а также поддержку решения в России.
Индивидуальный подход
Оцениваем вашу задачу, подбираем наиболее подходящее решение, внедряем его с учётом специфики вашей
инфраструктуры, производим индивидуальную настройку и интеграцию с необходимыми ИС. Это выгоднее
покупки "коробочного" решения и позволяет добиться наибольшей эффективности в конкретных условиях.
Честные и прозрачные цены
Подробно расписываем стоимость: лицензии, оборудование, внедрение, сопровождение. Вы заранее
понимаете, сколько стоит внедрение и обслуживание, без "подводных камней" и "звёздочек".
География и надёжная инфраструктура
Наши офисы в Санкт‑Петербурге, Москве и Казани, но подключение видеоаналитики возможно и в других
регионах, в таких случаях будет реализован удалённый формат обслуживания.
Нам доверяют
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
-
Какие метрики дает видеоаналитика посетителей и как их использовать?Видеоаналитика посетителей автоматически считает трафик (вход/выход), фиксирует очереди и время ожидания, строит тепловые карты и отчеты по зонам и периодам. Эти данные используют для управления кассами и персоналом, оценки эффективности промо-акций и мерчандайзинга, сравнения магазинов в сети и контроля динамики показателей.
-
Нужно ли устанавливать дополнительные камеры для подсчета посетителей и очередей?Скорее всего — да. Для стабильного подсчета посетителей и контроля очередей обычно требуется поставить дополнительные камеры (или переставить часть существующих) — например, над входными группами и кассовой линией. На предпроектном обследовании проверяем ракурсы, высоту, освещенность и подбираем оптимальную схему установки под ваши сценарии.
-
Сколько времени занимает пилот и запуск «под ключ»?Сроки зависят от количества магазинов и готовности инфраструктуры. Обычно начинаем с обследования и пилота на 1–2 объектах, где проверяем точность подсчета/очередей и согласуем формат отчетности. После пилота переносим настройки как стандарт на сеть и подключаем новые магазины по этапам.
-
Это законно с точки зрения персональных данных?Для задач вроде подсчета посетителей и тепловых карт обычно используются обезличенные метрики. Если требуется распознавание лиц (например, VIP‑сервис или «черные списки»), проектируем решение с учетом требований по ПДн/биометрии и организационных мер: разграничение доступа, хранение в РФ, регламенты и согласия.
-
Можно ли связать трафик, очереди и эффективность касс с POS/кассой и BI?Да. Настраиваем интеграцию через API с кассой/POS и BI-платформами: сопоставляем трафик и продажи, считаем конверсию, анализируем влияние очередей и времени ожидания на выручку и качество сервиса.