Комплексное ИТ-сопровождение вашей инфраструктуры: ведём ИТ-поддержку сотрудников, обслуживаем рабочие места, серверы и сети, телефонию.
Полный спектр ИТ-услуг от аудита до обслуживания серверов по договору с SLA, удалённо или с выездом, для компаний в Москве, Петербурге и Казани.
Администрируем российские и зарубежные сервисы:
Поддерживаем виртуальную инфраструктуру, контролируем работу хостов и виртуальных машин:
Поддерживаем рабочие станции, серверы и сервисы на популярных ОС:
Администрируем физические серверы, проводим диагностику и плановое обслуживание оборудования:
Поддерживаем серверную часть сайтов, порталов и корпоративных веб-приложений:
Обеспечиваем техническую поддержку бизнес-систем и сервисов внутренней автоматизации:
Стоимость зависит от состава инфраструктуры и графика обслуживания 8×5 или 12×7. Несколько типовых примеров:
Перечень стандартных работ по ИТ-аутсорсингу: файл
Расскажите о своей инфраструктуре и задачах — подберём оптимальный набор услуг и формат сотрудничества, рассчитаем стоимость. Консультация бесплатна.
Принимает обращения сотрудников в Service Desk и консультирует по ним. Решает простые задачи — сброс пароля, восстановление прав — и передаёт сложные запросы на вторую линию.
Выполняет основную часть работ по ИТ-обслуживанию и администрированию инфраструктуры. Диагностирует сбои рабочих станций, серверов и сети, решает типовые технические задачи средней сложности.
Штатные инженеры по виртуализации, базам данных, 1С и сетям. Подключаются к нестандартным задачам, которые требуют узкой экспертизы.
Вы оставляете заявку — обсуждаем задачи и подбираем формат: полный ИТ-аутсорсинг или отдельные ИТ-услуги.
Изучаем вашу инфраструктуру, определяем объём и состав работ, готовим коммерческое предложение.
Фиксируем перечень услуг, зоны ответственности и сроки реакции в договоре с SLA.
Выделяем команду профильных специалистов и персонального менеджера, берём ИТ-контур в работу.
Ведём ИТ по согласованному объёму и расширяем спектр услуг по мере роста компании.
Мы занимаемся закрытием технических потребностей среднего и крупного бизнеса. Реализуем регулярное обслуживание ИТ-систем, услуги по технической поддержке и ИТ-сопровождению бизнеса.
В нашем штате множество высококлассных специалистов, оказывающих широкий спектр ИТ-услуг и способных полноценно заменить для вас системного администратора.
Ключевые требования к ИТ-инфраструктуре — стабильная работа сервисов и понятные расходы. Это и есть наша задача в аутсорсинге: держать инфраструктуру в рабочем состоянии, а команду клиента освободить для основного дела.
Скоро наш менеджер свяжется с вами!
Скоро наш менеджер свяжется с вами!
