Поделиться:
Отрасль:
Торговля
Услуга:
Решения для автоматизации контакт-центров
Телефония
Организация Wi-Fi-зон
Организация и внедрение процессов ИТ
Корпоративные сети
Телефония
Организация Wi-Fi-зон
Организация и внедрение процессов ИТ
Корпоративные сети
Задача
Обеспечить бесперебойное функционирование системы связи и сопутствующих сервисов федеральной торговой сети
Результат
- Построили корпоративную сеть связи для эффективного взаимодействия сотрудников компании и обслуживания клиентов (основные и резервные каналы связи, телефония, Wi-Fi на всех объектах присутствия: 40 точек в разных регионах РФ)
- Обеспечили полномасштабную техподдержку телеком-инфраструктуры в период дистанционной работы торговой сети
- Запустили и адаптировали под задачи клиента ПО Naumen для автоматизации контакт-центра
- Организовали дистанционные рабочие места
