Комплексное сопровождение телеком-инфраструктуры СТД «Петрович»

MS_DEF_SHARE
C_CE_DEF_SECTOR
Торговля
C_CE_DEF_SERVICE
Решения для автоматизации контакт-центров
Телефония
Организация Wi-Fi-зон
Организация и внедрение процессов ИТ
Корпоративные сети

Задача

Обеспечить бесперебойное функционирование системы связи и сопутствующих сервисов федеральной торговой сети


Результат

  • Построили корпоративную сеть связи для эффективного взаимодействия сотрудников компании и обслуживания клиентов (основные и резервные каналы связи, телефония, Wi-Fi на всех объектах присутствия: 40 точек в разных регионах РФ)
  • Обеспечили полномасштабную техподдержку телеком-инфраструктуры в период дистанционной работы торговой сети
  • Запустили и адаптировали под задачи клиента ПО Naumen для автоматизации контакт-центра
  • Организовали дистанционные рабочие места

С компанией «ОБИТ» Строительный Торговый Дом «Петрович» работает уже много лет. Наше сотрудничество началось с рекомендации партнёров, которые отзывались об «ОБИТ», как о компании с отличным качеством связи и обслуживания. Тогда мы подключили первую базу на Полевой Сабировской.

В дальнейшем «Петрович» и «ОБИТ» развивались параллельно, и сегодня, являясь одним из лидеров рынка в своем сегменте, мы признаем, что нам удалось реализовать наши планы в том числе и благодаря отличной связи, которую все эти годы нам обеспечивала ваша компания.

Петров Алексей Анатольевич,

Генеральный директор СТД «Петрович»