Россия
+7 812 622-0000
УслугиIT-услуги для бизнесаВнедрение искусственного интеллектаВнедрение видеоаналитикиВидеоаналитика для ритейла: внедрение под ключ в магазине и торговой сети

Видеоаналитика для ритейла: внедрение под ключ в магазине и торговой сети

Видеоаналитика посетителей: трафик и очереди в отчетах для управления сетью

Об услуге

ОБИТ внедряет видеоаналитику в ритейле «под ключ» для магазинов и торговых сетей: подключаем решение к вашей системе видеонаблюдения и запускаем сценарии контроля трафика и сервиса.

Вы получаете видеоаналитику посетителей — подсчёт трафика, контроль очередей и загрузки зон, а также управленческие отчёты, чтобы быстрее принимать решения по магазинам и по сети.

Вы получаете:

  • Установку и настройку видеоаналитики «под ключ».
  • Функции аналитики и отчётности по событиям и показателям системы.
  • Обучение сотрудников работе с системой.
  • Сервисную и техническую поддержку решения.
  • Возможность постепенного масштабирования на новые зоны и камеры.

Видеоаналитика в магазинах: о наших решениях

Мы внедряем набор готовых модулей, которые превращают видеопотоки в метрики и события. На входах настраиваем подсчёт посетителей (вход/выход), в торговом зале — контроль зон и тепловые карты, на кассовой линии — детекцию очередей и оповещения. Данные доступны в отчётах и могут передаваться в ваши системы через интеграции.

Для бизнеса это означает понятные KPI вместо «ощущений»: управление кассами и сменами по фактическому трафику, оценка эффективности промо и планировки, сравнение магазинов, а при интеграции с POS — расчёт конверсии.

Мы проводим комплексную интеграцию: от обследования магазинов и текущей системы видеонаблюдения до настройки обмена данными и обслуживания системы. Как результат — эффективная аналитика видео под ключ в короткие сроки.

Система компьютерного зрения.jpeg

Какие задачи решает видеоаналитика в ритейле


Безопасность и предотвращение потерь
Контроль работы персонала и качества обслуживания
Мерчандайзинг и эффективность пространства
Мониторинг очередей
Подсчёт трафика

Не нашли подходящий сценарий?

В случае если у вас нестандартная задача и требуется индивидуальное решение - кастомизируем готовый алгоритм или разработаем его с нуля специально под ваши условия. Подробнее об услуге разработки на этой странице.

Что входит в услугу внедрения видеоаналитики

  • Предпроектное обследование
    Анализируем объект, текущую систему видеонаблюдения, освещение, точки установки камер. Выявляем бизнес‑задачи, которые должна решить система видеоаналитики, и формируем техническую концепцию решения.
  • Лицензия на программное обеспечение
    Подбираем платформу интеллектуальной видеоаналитики (on‑premise или облачная видеоаналитика), рассчитываем необходимое количество каналов, модулей и пользователей. Формируем лицензионную модель и варианты масштабирования.
  • Необходимое оборудование
    При необходимости поставляем камеры, серверы, СХД, сетевое оборудование и подсветку. В большинстве случаев можем использовать уже установленные IP‑камеры — установка видеоаналитики происходит поверх существующей системы видеонаблюдения.
  • Монтажные и пусконаладочные работы
    Выполняем монтаж и подключение оборудования, настройку камер, серверов и ПО. Настраиваем каналы передачи данных, базовые сценарии и оповещения, проводим тестовый запуск.
  • Техническая поддержка
    Обеспечиваем поддержку после запуска: мониторинг, консультации, обновления, помощь при изменении конфигурации (новые камеры, новые сценарии, донастройка модулей).
  • API для интеграции с вашими информационными системами
    Настраиваем обмен данными между системой видеоаналитики и вашими бизнес‑системами: VMS, СКУД, 1С, ERP, WMS, CRM, BI‑платформами. События, показатели и отчёты автоматически передаются в уже используемые системы.
  • Документация
    Передаём комплект документации: инструкции операторам, администратору, описание архитектуры и интеграций, регламенты сопровождения. Это упрощает дальнейшую эксплуатацию и развитие решения.
  • Модуль аналитики и построения отчётов
    Предоставляем удобные дашборды и отчётность: статистика по инцидентам, очередям, посетителям, браку, загруженности зон и персонала. Данные можно экспортировать в внешние системы аналитики и использовать для принятия управленческих решений.

Комментарий эксперта ОБИТ

В ритейле эффективные решения принимаются на основе точных данных, а не интуиции. Видеоаналитика позволяет видеть реальную картину: фактический людской трафик, конверсию, загрузку касс, поведение покупателей в торговом зале. Это даёт возможность оперативно управлять персоналом, планировкой и промоактивностями, повышая выручку каждого магазина.

Мы рассматриваем видеоаналитику как инструмент повышения эффективности всей сети. Наша задача — не просто собрать статистику, а превратить её в понятные управленческие показатели, которые помогают снижать издержки, увеличивать продажи и выстраивать прозрачную систему KPI для каждого объекта.

Алексей Кузнецов,
Ведущий менеджер по проектам интеграции видеоаналитики.

Этапы внедрения системы видеоаналитики


  1. Анализ задач и исходной инфраструктуры

    Обсуждаем какую задачу необходимо решить с помощью видеоаналитики и каких результатов хотелось бы достичь. Изучаем текущую инфраструктуру заказчика для определения технических возможностей и ограничений внедрения.

  2. Формирование ТЗ и условий пилота

    Помогаем сформировать техническое задание и согласовываем его, исходя из ТЗ определяем необходимость пилотного проекта, его сроков и условий, а также сценария дальнейшего масштабирования.

  3. Подбор решения и расчёт стоимости
    Подбираем нужный алгоритм и архитектуру (облачная видеоаналитика или on‑premise), а также дополнительные камеры и другие средства модернизации ИТ-ландшафта при необходимости. По итогу формируем комплексное и подробное КП на закрытие задачи "под ключ".
  4. План внедрения и договор

    Согласуем дорожную карту интеграции системы видеоаналитики с точками контроля и подписываем договор.

  5. Установка и настройка видеоаналитики

    Проводим монтаж оборудования, настройку ПО и интеграций, обучаем персонал и запускаем в работу.

  6. Поддержка и сопровождение

    Остаёмся всегда на связи, оказываем сервисную и техническую поддержку эксплуатации.

Почему выбирают ОБИТ

Экспертиза

В нашей команде — более 200 технических специалистов, готовых закрывать сложные и нетипичные задачи. Знакомы со спецификой различных отраслей, от промышленности до ритейла, имеем подтверждённый опыт реализации крупных и требовательных проектов.

Российское независимое ПО

Все решения разработаны на базе независимого отечественного ПО. Это обеспечивает стабильную и безотказную работу, а также поддержку решения в России.

Индивидуальный подход

Оцениваем вашу задачу, подбираем наиболее подходящее решение, внедряем его с учётом специфики вашей инфраструктуры, производим индивидуальную настройку и интеграцию с необходимыми ИС. Это выгоднее покупки "коробочного" решения и позволяет добиться наибольшей эффективности в конкретных условиях.

Честные и прозрачные цены

Подробно расписываем стоимость: лицензии, оборудование, внедрение, сопровождение. Вы заранее понимаете, сколько стоит внедрение и обслуживание, без "подводных камней" и "звёздочек".

География и надёжная инфраструктура

Наши офисы в Санкт‑Петербурге, Москве и Казани, но подключение видеоаналитики возможно и в других регионах, в таких случаях будет реализован удалённый формат обслуживания.

Нам доверяют

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  • Какие метрики дает видеоаналитика посетителей и как их использовать?
    Видеоаналитика посетителей автоматически считает трафик (вход/выход), фиксирует очереди и время ожидания, строит тепловые карты и отчеты по зонам и периодам. Эти данные используют для управления кассами и персоналом, оценки эффективности промо-акций и мерчандайзинга, сравнения магазинов в сети и контроля динамики показателей.
  • Нужно ли устанавливать дополнительные камеры для подсчета посетителей и очередей?
    Скорее всего — да. Для стабильного подсчета посетителей и контроля очередей обычно требуется поставить дополнительные камеры (или переставить часть существующих) — например, над входными группами и кассовой линией. На предпроектном обследовании проверяем ракурсы, высоту, освещенность и подбираем оптимальную схему установки под ваши сценарии.
  • Сколько времени занимает пилот и запуск «под ключ»?
    Сроки зависят от количества магазинов и готовности инфраструктуры. Обычно начинаем с обследования и пилота на 1–2 объектах, где проверяем точность подсчета/очередей и согласуем формат отчетности. После пилота переносим настройки как стандарт на сеть и подключаем новые магазины по этапам.
  • Это законно с точки зрения персональных данных?
    Для задач вроде подсчета посетителей и тепловых карт обычно используются обезличенные метрики. Если требуется распознавание лиц (например, VIP‑сервис или «черные списки»), проектируем решение с учетом требований по ПДн/биометрии и организационных мер: разграничение доступа, хранение в РФ, регламенты и согласия.
  • Можно ли связать трафик, очереди и эффективность касс с POS/кассой и BI?
    Да. Настраиваем интеграцию через API с кассой/POS и BI-платформами: сопоставляем трафик и продажи, считаем конверсию, анализируем влияние очередей и времени ожидания на выручку и качество сервиса.
Популярные запросы:

Мы используем файлы cookie и системы аналитики для улучшения работы сайта