О выгоде SaaS-решений дял бизнеса
Всё больше российских предприятий — от малого до крупного — внедряют облачные решения для бизнеса, чтобы оставаться конкурентоспособными и быстро реагировать на изменения рынка. В 2024 году в России объём потребления облачных сервисов составил почти 400 млрд рублей. Консалтинговая компания Apple Hills Digital прогнозирует, что к 2029 году сумма увеличится более чем в 2 раза.
Компании, которые переходят на решения по модели SaaS (готовые облачные сервисы), снижают затраты на ИТ в среднем на 25–30%, такие цифры приводят в американском аналитическом агентстве IDC (International Data Corporation). Для малых предприятий цифра может доходить до 50%. Особенно если раньше инфраструктура обслуживалась своими силами или сторонними подрядчиками.
Кому и зачем переходить на SaaS? Разбираемся с оператором ИТ-решений «ОБИТ».
Что такое SaaS и какие бывают модели облачных сервисов
SaaS (Software as a Service) — программное обеспечение как услуга. Вместо покупки лицензий и установки программы пользователь оформляет подписку и пользуется приложением через интернет. Поставщик ИТ-решения берёт на себя все этапы интеграции, включая хранение данных и обновления. Примером таких сервисов служат «Моё дело» (онлайн-бухгалтерия), amoCRM (для анализа продаж), Google Docs (работа с документами) и многофункциональный «Битрикс24».
SaaS — полностью готовое решение, которое не нуждается в доработках. Применяется для решения конкретных задач и является только одной из разновидностей облачных технологий, которые внедряются в бизнес-процессы. Кроме SaaS есть ещё 2 модели, о них ниже.
PaaS (Platform as a Service) — платформа как услуга. Эту модель выбирают для разработки и тестирования приложений. Провайдер предоставляет готовую среду для создания и запуска собственных программ.
IaaS (Infrastructure as a Service) — инфраструктура как услуга.
Заказчик арендует под свои нужды не софт, а «железо»: серверы, системы хранения данных, сетевое оборудование. Это облачный аналог дата-центра, где можно развернуть всю ИТ-инфраструктуру организации и персонализированные продукты. Как итог: максимум гибкости и ответственности. Всё — от настройки оборудования до обеспечения безопасности — ложится на ваши плечи.
Почему выбирают SaaS?
Снижение затрат на ИТ-инфраструктуру
Для малого и среднего бизнеса каждый выбор в ИТ — это баланс между затратами и результатом. SaaS позволяет отказаться от капитальных вложений в пользу гибкой модели подписки. Не нужно покупать дорогое ПО и дополнительные серверы, оплачивать лишний функционал или нанимать системных администраторов, которые проведут тонкие настройки. Выбирайте подходящую подписку и пользуйтесь сервисом. В зависимости от конкретной программы и условий экономия составляет от 10% до нескольких сотен процентов.
Пример из практики «ОБИТ». Небольшая ИТ-компания без своего офиса столкнулась с тем, что не может организовать рабочие процессы и дистанционно предоставить сотрудникам совместный доступ к сервисам. Мы учли ограниченный бюджет стартапа и оперативно создали надежную и удобную облачную среду: 12 рабочих мест на базе VPS (частный виртуальный сервер), Windows Server, терминальные машины, а также пакет услуг по администрированию серверов.
А теперь математика! Заказчик инвестировал 180 тысяч рублей разово. Ежемесячное обслуживание стоит 31,5 тысяч рублей. В случае разворачивания своего оборудования расходы превысили бы 1 млн рублей.
Стоит отдельно упомянуть, что некоторые SaaS-решения предлагают бесплатную версию с ограниченным функционалом, которого вполне хватает малым предприятиям. Например, чтобы автоматизировать процесс подбора персонала в своей
компании, вы можете приобрести программу «1С:Зарплата и управление персоналом». Её стоимость около 146 тысяч рублей без учёта пусконаладки и обслуживания. Или — вы можете подключить бесплатное облачное ПО «СберПодбор», которое закроет базовые потребности в этой области, без сложных интеграций и больших затрат.
Масштабируемость и гибкость
Когда дело не стоит на месте и появляются новые сотрудники, направления и задачи, ИТ-система должна успевать за всеми изменениями. В традиционной модели это означает искать подрядчика, закупать оборудование, внедрять новый софт, проводить обучение. А значит — инвестировать время, финансы и человеческие ресурсы, которые нередко в дефиците.
С SaaS всё иначе. Когда расширяется команда или появляются новые задачи, вы просто добавляете нужные опции: подключаете новых пользователей и расширяете тариф. В большинстве случаев масштабирование происходит буквально в пару кликов через личный кабинет и позволяет команде продолжать работать в расширенном составе в тот же день.
Облачное ПО зачастую предлагает пробный период — сначала тестируйте, а потом оплачивайте полную подписку. Если вы уже подключили продукт, но поняли, что он вам не подходит, мигрировать в новый сервис будет удобнее и дешевле, чем с покупкой лицензий на софт и его локальным развёртыванием.
Клиенты «ОБИТ» получают доступ к проверенным SaaS-сервисам без сложной интеграции. Подключение происходит быстро, интерфейс интуитивно понятен, а технические вопросы решает наша команда поддержки. Это особенно ценно, если вы не хотите отвлекаться от важных стратегических задач или запускаете новый проект в сжатые сроки. Подробнее об услуге здесь.
Мобильность и доступ 24/7
Переход на гибридный формат работы сделал необходимостью облачные решения для бизнеса. SaaS позволяют слаженно работать в любое время суток в любом часовом поясе и упрощают контроль процессов для топ-менеджеров и собственников. Следить за ходом выполнения задач можно на ходу через удобное устройство — планшет, смартфон или ноутбук.
Безопасность и обновления
Когда организация переходит в облако, возникает резонный вопрос: «Насколько надёжно будут хранить наши данные?». Здесь у SaaS-платформ тоже есть преимущество: безопасность встроена в саму архитектуру модели.
В отличие от небольшой компании, у которой нет ресурсов на штат специалистов по информационной безопасности (ИБ), у крупного провайдера эти ресурсы есть. Надёжный интегратор обеспечивает автоматическое шифрование, резервное копирование — чтобы данные не терялись даже при сбоях, двухфакторную или многофакторную аутентификацию, разграничение доступа и аудит действий сотрудников. И, конечно, соответствие требованиям законодательства, включая федеральные законы №152 и №242 о хранении и обработке персональных данных.
Ещё один плюс: обновления и патчи (исправления ошибок и уязвимостей) также проходят на стороне провайдера. Пользователю не нужно ничего скачивать или устанавливать вручную, а значит нет риска допустить ошибку при установке нового релиза или вовсе забыть про важное обновление.
С SaaS вы не только экономите финансы и время, но и спите спокойнее — за безопасность и стабильность отвечают профессионалы.
Повышение эффективности
Готовые облачные решения заточены на оптимизацию процессов. Они автоматизируют рутину, централизованно хранят все необходимые для работы данные, обеспечивают удалённый доступ и совместную работу.
Потенциальные недостатки SaaS
Как и у любого цифрового решения, у готовых облачных сервисов есть нюансы, которые стоит понимать до миграции. Они не перечеркивают преимущества, но помогают заранее оценить риски.
Зависимость от интернета
SaaS-сервисы работают только в онлайн-среде. Это и плюс, и потенциальное ограничение. Если пропадает доступ к сети, теряется доступ к рабочим инструментам. Однако в современных реалиях это редкость: большинство компаний давно используют надежные каналы связи и резервные подключения. А те, кто установил сотрудничество со стабильным провайдером (например, с «ОБИТ») свели риск отключения от сети к минимуму.
Ограниченная кастомизация
SaaS — это уже готовые решения. Они не требуют доработок, но и не дают полной свободы, как классические локальные решения.
Вы не сможете изменить архитектуру программы под себя и внедрить уникальные функции, но и не будете тратить ресурсы на покупку и обслуживание серверов, установку обновлений и найм ИТ-команды. Это честный обмен: меньше гибкости, но больше простоты и предсказуемости в рутинных задачах.
Хранение данных на стороне провайдера
Когда важная информация находится за пределами вашего ИТ-периметра, это может вызывать опасения. Однако всё зависит от выбора провайдера. Выше мы уже перечислили меры безопасности, которые обязан соблюдать ваш поставщик.
При этом важно помнить — ответственность за безопасность обоюдная. Вам необходимо самостоятельно предпринимать меры по защите информации: грамотно управлять доступами, регулярно обновлять пароли, использовать двухфакторную аутентификацию и обучать сотрудников основам цифровой гигиены.
Интеграция и перенос данных
По нашему опыту, один из частых страхов компаний перед переходом на SaaS — это «запертость» внутри одного сервиса. Возникают вопросы: что будет, если захочу сменить поставщика? Смогу ли я забрать свои данные? Возможно ли подключить другие сервисы?
Современные SaaS-платформы решают эту проблему заранее:
1) Цифровые материалы легко экспортировать. Например, выгрузить клиентскую базу, финансы или отчёты в Excel, PDF или CSV-файл. Подходит и для перехода в другой сервис, и для резервного хранения.
2) Есть возможность подключать сторонние сервисы через API (интерфейс для обмена файлами между программами). Например, CRM интегрируется с бухгалтерским учётом, онлайн-магазин с системой доставки, а ERP с банковскими сервисами или складом.
3) Многие SaaS-продукты уже интегрированы между собой. Вы, к примеру, легко свяжете «Моё дело» и «Т-Бизнес», чтобы синхронизировать онлайн-бухгалтерию с интернет-банком.
Гибкость, автоматизация и скорость в одном решении
Переход на облако для бизнеса — стратегический шаг. SaaS помогает сократить издержки, повысить гибкость и ускорить внутренние процессы без непосильных вложений в развитие локальной ИТ-инфраструктуры. Вместо затрат на обслуживание серверов и сложную кастомизацию программ вы получаете готовый инструмент, который начинает работать сразу после подключения.
При этом у каждой организации свои запросы и требования. Некоторые предпочитают полный контроль над данными и оборудованием, другие — гибкость и масштабируемость. Рекомендуем тщательно изучить все варианты и выбирать оптимальные решения для конкретных задач.
А если необходим совет профессионалов — мы на связи! «ОБИТ» предлагает комплексные SaaS-решения: от облачной бухгалтерии и документооборота до отраслевых платформ и сервисов для командной работы. Они адаптированы под российские компании и соответствуют требованиям по безопасности и защите данных. Присмотритесь к SaaS, чтобы выстроить процессы прозрачно, без перегрузки сотрудников и долгого внедрения.
