Менеджер абонентского отдела

Вам предстоит:

• принимать и обрабатывать входящие телефонные звонки;
• консультировать потенциальных клиентов по услугам компании с последующим оформлением заявок;
• консультировать действующих клиентов по условиям договоров, платежам и дополнительным сервисам компании (продажа дополнительных услуг);
• обрабатывать письменные обращения в онлайн чатах.

Мы ожидаем от вас:

• уверенное владение ПК;
• навык ведения переговоров;
• опыт работы на аналогичной должности;
• личные качества: стрессоустойчивость, нацеленность на результат, умение работать в команде.

Мы предлагаем вам:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• график работы: 5/2 с 9 до 18;
• корпоративную сим-карту: компания предоставляет мобильную связь;
• компенсацию питания;
• ДМС с телемедициной, широким выбором клиник, полисом путешественника и психологической поддержкой;
• внутреннее (LMS платформа) и внешнее обучение, посещение тематических конференций и митапов, профессиональные сообщества, профессиональная библиотека
• адаптацию: коллеги поддерживают в адаптации нового сотрудника - помогают в изучении бизнес-процессов, систем и правил;
• поощрение смелых идей и нестандартных решений;
• завтраки и перекусы на корпоративной кухне;

• социальную поддержку в важные моменты жизни;

• корпоративные мероприятия.