Вам предстоит:
подключение стандартных услуг телефонии абонентам;
настройка и обслуживание цифровых АТС в том числе Avaya, Samsung;
работа с ip-телефонией, Asterisk;
работа с аварийными заявками на первой линии поддержки в отделе телефонии, распределения заявок;
диагностика и решение проблем абонентов в тикетных системах;
взаимодействие с сотрудниками смежных отделов по вопросам подключения услуг телефонии;
ведение внутренних БД, наполнение информационных систем.
Мы ожидаем от вас:
знание линейки оборудования VOIP: аналоговые шлюзы, цифровые шлюзы;
базовое понимание стека протоколов TCP/IP, SIP;
понимание принципов маршрутизации голосового трафика;
базовое знание структуры потока Е1, сигнализации ISDN EDSS1, SS7;
опыт работы с оборудованием, включающим настройку потоков Е1 (мультиплексоры, телефонные станции).
Приветствуются:
Мы предлагаем вам:
социальную поддержку в важные моменты жизни;
Скоро наш менеджер свяжется с вами!
Скоро наш менеджер свяжется с вами!